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FAQ
qu'est-ce que tchitunga ?
Tchitunga est une plateforme de service un marché en ligne qui livrent des denrées alimentaires aux familles/proches de la diaspora congolaise au Congo-Brazzaville.
livrez-vous sur tout le territoire ?
Pour le moment nos différents services et livraisons ne sont proposés que sur Brazzaville et pointe noire, bien évidement sur la durée nous espérant étendre nos services sur d’autres ville au Congo.
en combien de temps la commande est-elle livrée ?
Le délai de livraison est de 48 heures après avoir passé commande sur notre site internet, au moment de la livraison en présence du livreur vos proches s’assurent qu’il ne manque aucun produit listé sur le bon de commande que vous recevrez signé par eux 24heures après que la livraison a été effectuée.
pourquoi commander chez tchitunga ?
Tchitunga vous aide à prendre soins de vos proches d’une façon différente, en leurs facilitant la vie au quotidien, avec tchitunga vous restez mettre de la gestion de vos budget, Tchitunga vous apporte la tranquillité et la sérénité.
quel est le prix de la livraison/pourquoi des frais de services ?
Le prix de la livraison s’élève à 3.99 euros, un prix fixe pour toutes commandes.
Les frais de services servent à payer toutes les charges liées au bon fonctionnement du site internet, de l’entreprise mais aussi à pouvoir nous rémunérer.
Que faire si je ne connais pas l’adresse complète de mes proches ?
Pas de panique en renseignant les informations sur le bénéficiaire assurez-vous de nous communiquer le nom et prénom, la ville si possible et le bon numéro de téléphone pour le joindre. Le livreur contact toujours le destinataire pour vérifier et confirmer l’adresse de livraison mais aussi convenir le l’heure pour effectuer la livraison.
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